毎年送っている年賀状を、うっかり出し忘れてしまった…という経験はありませんか。
特にビジネスシーンでは、年賀状はお世話になった相手への感謝と信頼をつなぐ大切なツールです。
出せなかったまま放置すると、相手に悪印象を与えてしまうこともありますが、適切なお詫びをすれば問題ありません。
この記事では、ビジネスで年賀状を出せなかった場合に使えるお詫び文例を豊富に紹介し、誠実な印象を残すための書き方やマナーを徹底解説します。
すぐに使えるテンプレート付きで、取引先・上司・顧客など、相手別に丁寧な対応ができるようになります。
年賀状を出せなかったときはどうすべき?ビジネスマナーの基本
この章では、年賀状を出しそびれたときに取るべき正しい対応と、ビジネス上の基本的なマナーを整理します。
焦って行動するよりも、まずは状況に合わせた落ち着いた対応が大切です。
ビジネスで年賀状を出さなかった場合にお詫びが必要な理由
年賀状は、単なる挨拶状ではなく「昨年お世話になったお礼」と「本年もよろしくお願いします」という気持ちを伝えるビジネスツールです。
そのため、相手から年賀状を受け取ったにもかかわらず返していない場合は、無視した印象を与えてしまうことがあります。
たとえ悪気がなくても、ビジネスマナーとしては一言お詫びを伝えるのが自然です。
「お詫び=信頼回復の第一歩」と考えることが、円滑な関係維持のコツです。
| 対応 | 印象 |
|---|---|
| まったく返さない | マイナス印象(無関心と思われやすい) |
| 遅れてでもお詫びを添えて送る | 誠実で丁寧な印象 |
| メールなどで一言フォローする | 柔軟で礼儀正しい対応 |
遅れても印象を損ねない対応方法とは?
遅れてしまった場合でも、すぐにお詫びのメッセージを送ることで印象を立て直すことができます。
形式にこだわるよりも、相手を思いやる一文を添えるのが大切です。
例えば次のような文面が好印象です。
「ご丁寧な年賀状をいただきながら、ご挨拶が遅れましたことをお詫び申し上げます。」
この一文だけでも、相手に誠意がしっかりと伝わります。
| 対応例 | ポイント |
|---|---|
| お詫びの年賀状をすぐに送る | 松の内(1月7日頃)までが目安 |
| 間に合わない場合は寒中見舞いで対応 | 1月8日〜2月初旬までに出す |
| どうしても遅れそうな場合はメール・電話 | まず口頭や文面でお詫びし、後日正式に葉書を送る |
寒中見舞い・メール・電話、どれが正しい?
状況に応じて、どの手段が最適かを判断するのも社会人マナーのひとつです。
ビジネス関係では、基本的に葉書での対応が最も丁寧ですが、緊急の場合はメールも可とされています。
ただし、どの方法であっても「感謝+お詫び+今後の関係継続」を意識することが大切です。
お詫びの目的は形式ではなく、相手との信頼関係を守ることです。
| 方法 | 特徴 |
|---|---|
| 寒中見舞い | 正式な形でお詫びを伝えられる |
| メール | 迅速な連絡が可能(短く丁寧に) |
| 電話 | 直接的で誠意が伝わりやすい |
状況や関係性に応じて使い分けることで、遅れた印象を最小限にできます。
お詫びを伝えるタイミングと適切な手段
この章では、年賀状を出せなかった場合に「いつ」「どのように」お詫びを伝えるのがベストなのかを整理します。
早ければ早いほど誠意が伝わるため、まずはタイミングをしっかり押さえておきましょう。
松の内(1月7日頃)までに対応すべき理由
一般的に、松の内(1月1日〜7日)は年賀状の挨拶期間とされています。
この期間内であれば、遅れても「新年のご挨拶」として対応が可能です。
たとえば1月5日頃に相手から年賀状が届き、まだ返せていない場合は、すぐに出せば問題ありません。
「遅れて申し訳ありません」の一文を添えるだけで誠実な印象になります。
| 時期 | 対応方法 |
|---|---|
| 1月7日まで(松の内) | 遅れても年賀状としてOK |
| 1月8日〜2月初旬 | 寒中見舞いとして送る |
| それ以降 | メールや電話でフォロー+簡単なお便り |
遅れても「今すぐ動く」ことが最善のマナーです。
寒中見舞いを使う場合のマナーと書き方
松の内を過ぎた後に出す挨拶状は「寒中見舞い」と呼ばれます。
これは「寒い時期に相手の健康を気遣う便り」であり、同時に遅れたお詫びを伝えるのにも最適な方法です。
ビジネスの場合、フォーマルで落ち着いた文面を選びましょう。
以下はお詫びを含む寒中見舞いの例文です。
【例文1:基本的な寒中見舞い文】
寒中お見舞い申し上げます。
ご丁寧な年賀状を頂戴しながら、ご挨拶が遅れましたことをお詫び申し上げます。
旧年中は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
本年も変わらぬご厚情を賜りますようお願い申し上げます。
【例文2:より丁寧な表現】
寒中お見舞い申し上げます。
ご丁寧な年賀状を頂戴しながら、ご挨拶が遅れましたこと、誠に申し訳ございません。
昨年は格別のご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。
まだまだ寒い日が続きますが、皆様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
| ポイント | 説明 |
|---|---|
| 出す時期 | 1月8日〜2月初旬が目安 |
| 文面の調子 | お詫び+感謝+気遣いの順で構成 |
| 結びの言葉 | 「本年もよろしくお願いします」で締める |
メール・電話でフォローする際の注意点
どうしても葉書が間に合わない場合は、メールや電話で先にお詫びを伝えるのも効果的です。
ただし、ビジネスメールでは形式を崩さず、短く丁寧にまとめるのが基本です。
【例文:ビジネスメールでのお詫び】
件名:新年のご挨拶とお詫び
株式会社〇〇
〇〇部 〇〇様
平素よりお世話になっております。〇〇株式会社の〇〇です。
このたびは、ご丁寧な年賀状を頂戴しながら、ご挨拶が遅れましたことをお詫び申し上げます。
旧年中のご支援に厚く御礼申し上げますとともに、本年も変わらぬお付き合いをお願い申し上げます。
略儀ながら、メールにてご挨拶申し上げます。
電話の場合も、相手が忙しい時間を避けて簡潔に伝えるのがマナーです。
どんな手段でも「早く」「丁寧に」伝えることが信頼維持の鍵です。
年賀状を出せなかったときに使えるお詫び文例【ビジネス用】
この章では、実際に使えるお詫び文例を複数紹介します。
基本形から丁寧なタイプ、そして状況別のフルバージョンまで、どんな相手にも対応できるように整理しています。
定番で失敗しない基本の例文
まずは、どんな相手にも使えるシンプルで誠実な文面です。
形式に迷ったときは、以下の文を基礎として使うのがおすすめです。
【例文1:基本のビジネス文】
拝啓 新春の候、貴社ますますご発展のこととお喜び申し上げます。
さて、このたびはご丁寧な年賀状を頂戴しながら、ご挨拶が遅れましたことをお詫び申し上げます。
旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。
本年も変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
敬具
「短く・正確に・丁寧に」が基本の三原則です。
| ポイント | 解説 |
|---|---|
| 敬語表現 | 「お詫び申し上げます」「お願い申し上げます」などで統一 |
| 結びの言葉 | 「本年も変わらぬお付き合いを」など未来志向の一文で締める |
丁寧な印象を与えるフォーマル文例
上司や取引先の重役など、特に目上の方に送る場合は、より丁寧な表現を選びましょう。
【例文2:フォーマルな丁寧文】
謹んで新春のお慶びを申し上げます。
ご丁寧な年賀状を頂戴しながら、ご挨拶が遅れましたこと、誠に申し訳ございません。
旧年中は多大なるご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。
本年も変わらぬご指導ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
長すぎるお詫びは逆効果になるため、謝罪は1〜2文に留めるのが理想です。
| 使う場面 | 文体の特徴 |
|---|---|
| 取引先・役職者宛て | 「謹んで」「厚く御礼」などの格式ある表現を使用 |
| 上司・社外パートナー宛て | 誠意を伝える控えめな語調が適切 |
事情を添えたいときの例文(多忙・うっかりなど)
やむを得ない事情で出しそびれた場合、理由を一文だけ添えると誠実な印象になります。
ただし、言い訳にならないよう、説明は簡潔にまとめましょう。
【例文3:業務多忙のケース】
拝啓 新春の候、貴社ますますご隆盛のこととお喜び申し上げます。
年賀状のご挨拶が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
昨年末は業務の都合によりご挨拶が滞り、大変失礼いたしました。
本年も変わらぬお付き合いを賜りますようお願い申し上げます。
敬具
【例文4:うっかり出し忘れた場合】
拝啓 初春の候、貴社いよいよご清栄のこととお慶び申し上げます。
ご丁寧な年賀状を頂戴しながら、ご挨拶が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。
年末の慌ただしさに紛れてしまい、失礼いたしました。
今後このようなことのないよう気を引き締めてまいります。
本年も変わらぬご指導のほどお願い申し上げます。
| 注意点 | ポイント |
|---|---|
| 理由の書き方 | 「多忙」「年末の慌ただしさ」など軽く触れる程度でOK |
| 語尾表現 | 「お願い申し上げます」で柔らかく締める |
例文のトーンは「素直で、相手への敬意を忘れない」ことが最重要です。
少しの一文で印象は大きく変わりますので、場面に応じて使い分けましょう。
印象を良くするための書き方・文面のポイント
この章では、ビジネスのお詫び文で「感じが良い」と思われるためのコツを紹介します。
文の長さや言葉遣い、結びの言葉まで少し意識するだけで、印象はぐっと良くなります。
謝罪は短く、感謝を中心に
お詫びの文面を考えるとき、どうしても「申し訳ございません」を何度も入れてしまいがちです。
しかし、謝罪を重ねすぎるとネガティブな印象を与えかねません。
ポイントは「短くお詫びし、感謝で締める」ことです。
例えば、以下のような流れが理想です。
| 構成 | 内容例 |
|---|---|
| ① お詫び | 「年賀状が遅れましたことをお詫び申し上げます。」 |
| ② 感謝 | 「旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。」 |
| ③ 結び | 「本年も変わらぬお付き合いをお願い申し上げます。」 |
この3ステップで構成すると、自然で温かみのある印象になります。
「今後ともよろしくお願いします」を入れる意味
ビジネス文書では、「今後ともよろしくお願いいたします」「本年も変わらぬお付き合いを」などの結びがよく使われます。
これは単なる締めの言葉ではなく、相手との関係を大切に思っているサインです。
「お詫びのあとに前向きな一文を入れることで、印象をやわらげる効果がある」と覚えておきましょう。
【文例:前向きな締めの一文】
- 本年も引き続きご指導のほどお願い申し上げます。
- 今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
- 引き続きご愛顧をお願い申し上げます。
「お詫び → 感謝 → 今後への一言」この順序が理想的です。
| NG例 | 改善例 |
|---|---|
| 「申し訳ありません。申し訳ありません。」 | 「遅れましたことをお詫び申し上げます。旧年中はありがとうございました。」 |
避けたいNG表現とその理由
最後に、ついやってしまいがちなNG表現を確認しておきましょう。
ビジネス文書では、丁寧なつもりでも相手に違和感を与える言い回しがいくつかあります。
| NG表現 | 理由 | 改善例 |
|---|---|---|
| 「バタバタしていて」 | カジュアルすぎる印象 | 「年末の慌ただしさに紛れ」 |
| 「忙しくて出せませんでした」 | 言い訳に聞こえる | 「ご挨拶が遅れましたことをお詫び申し上げます」 |
| 「今後は気をつけます」 | やや自己反省的すぎる | 「今後とも変わらぬご厚情をお願い申し上げます」 |
お詫び文は「謝る」より「信頼を保つ」ことを目的に書くと自然なトーンになります。
言葉を少し変えるだけで、伝わり方が大きく変わるのです。
丁寧さと前向きさを両立させることが、相手に好印象を残す秘訣です。
まとめ|遅れても誠意を伝えれば信頼は保てる
この章では、ここまで紹介してきた内容を整理し、実際の行動に移すためのポイントをまとめます。
年賀状が出せなかったときこそ、相手への思いやりを丁寧に表現することが大切です。
まず、最も重要なのは「すぐに行動すること」です。
時間が経つほど謝罪の効果は薄れてしまうため、思い出したその日に対応するのがベストです。
その際、謝罪よりも感謝を多く伝えると、文章全体が柔らかく印象的になります。
| 要点 | 実践のコツ |
|---|---|
| お詫びの文面 | シンプルかつ誠実に。言い訳を避ける。 |
| タイミング | 1月7日までなら年賀状、それ以降は寒中見舞い。 |
| 表現の工夫 | 「お詫び+感謝+今後のお願い」で構成する。 |
| 印象を良くするコツ | 感情よりも姿勢で誠意を示す。 |
「出せなかった」ことよりも、「どうフォローしたか」が相手に残る印象を決めます。
そのため、たとえ遅れても、誠実に対応することで信頼関係は十分に保てます。
お詫び文は、単なるマナーではなく「人としての気遣い」を形にしたものです。
丁寧なひと手間が、次の一年の良いスタートを支える大切な一歩になります。
相手の立場に立った言葉選びを意識して、気持ちの伝わるお便りを届けましょう。

