LINEを使っていて「メッセージが送れない」「グルグルが止まらない」と困った経験はありませんか。
送信中のマークが消えず、相手に届かないままの状態が続くと、不安になりますよね。
実はこの現象、通信環境やアプリの状態、スマホの設定など、さまざまな要因が関係しています。
この記事では、LINEの「送れない」「グルグル」問題を解決するための具体的な手順をわかりやすく紹介します。
通信の見直しからアプリのアップデート、キャッシュ整理、最終手段の再インストールまで、実践できる対処法をステップごとに解説。
この記事を読めば、どんなトラブルでも落ち着いて対処できるようになります。
もう「グルグル」に悩まされず、スムーズなLINE生活を取り戻しましょう。
LINEで「送れない」「グルグル」になるのはなぜ？
この章では、LINEのメッセージが送れずに「グルグル」マークが出る理由と、その仕組みをわかりやすく解説します。
まずは、この現象がどんな意味を持ち、どんな状態を示しているのかを見ていきましょう。
LINEのグルグルマークが意味すること
LINEのトーク画面で表示されるグルグルマークは、メッセージをサーバーに送信中であることを示しています。
通常は、通信が完了するとマークが消え、チェックマーク（✓）が表示されます。
しかし、通信が途中で止まったり、アプリの動作が不安定な場合、このマークが長時間消えずに残ることがあります。
つまり、グルグルマークが出たままの状態は「まだ相手にメッセージが届いていない」というサインなのです。
| マークの状態 | 意味 |
|---|---|
| グルグルが回る | メッセージ送信中（未送信） |
| ✓マーク | 送信完了（相手に届いた） |
| 「！」マーク | 送信失敗（再送が必要） |
送信できないときに起きている3つの現象
LINEが送れないときは、次の3つのパターンのいずれかに当てはまります。
- メッセージが送信中のまま止まる（グルグルが続く）
- アプリが固まって操作できない
- エラーメッセージが出て送信に失敗する
これらの現象の裏には、通信の不安定さやアプリの不具合、スマホの動作負荷などが関係していることが多いです。
次の章では、具体的にどんな原因があるのかを詳しく見ていきましょう。
「グルグル＝未送信サイン」だと理解しておくことが、対処の第一歩です。
LINEが送れない・グルグルになる主な原因
ここでは、LINEでメッセージが送れないときやグルグルが止まらないときに考えられる代表的な原因を紹介します。
一見同じように見えるトラブルでも、実際には複数の要因が重なっていることが多いです。
順番に確認していきましょう。
通信環境が不安定になっている
LINEの送信トラブルで最も多いのが、ネットワークの不安定さです。
Wi-Fiの電波が弱い場所や、モバイル通信が混雑している時間帯では、データの送受信がスムーズに行えません。
また、公共Wi-Fiなどの一時的な接続では認証が切れていることもあります。
通信が切れかけているとき、LINEは送信処理を繰り返して「グルグル」が止まらない状態になります。
| 環境 | 発生しやすい状況 |
|---|---|
| Wi-Fi | ルーターの距離が遠い・通信が途切れがち |
| モバイル通信 | 電波が弱い・通信制限中 |
| 公共Wi-Fi | ログイン認証が切れている |
LINEアプリやスマホの不具合
アプリ自体に軽微なバグや不具合が発生している場合もあります。
特にLINEを長期間アップデートしていないと、最新版で修正されたエラーに対応できていないことがあります。
また、スマホのOSとアプリのバージョンが合っていない場合も動作が不安定になりやすいです。
アプリとスマホの相性が悪くなると、メッセージ処理の途中で止まってしまうことがあります。
キャッシュ・データの蓄積による動作遅延
LINEを長く使っていると、トーク履歴や画像データ、キャッシュが蓄積してアプリが重くなります。
これが原因でメッセージの送信処理が遅れたり、一時停止することがあります。
特にストレージ容量が少ないスマホでは影響が出やすい傾向があります。
| 原因 | 影響 |
|---|---|
| キャッシュが多い | アプリが重くなる・送信が遅くなる |
| トーク履歴が多い | 処理に時間がかかる |
| ストレージ不足 | アプリが強制終了することもある |
相手の設定やブロックによる送信制限
自分側に問題がなくても、相手の設定で送信できない場合があります。
たとえば、相手があなたをブロックしていたり、メッセージ受信を制限しているケースです。
また、相手が友だちリストから削除している場合もメッセージは届きません。
ブロックや制限ではエラー表示が出ないため、気づきにくい点が特徴です。
スマホ本体や設定の問題
スマホ自体の不具合がLINEの送信に影響することもあります。
たとえば、時刻設定がずれていたり、ストレージが満杯だとアプリの通信処理に支障をきたします。
また、他のアプリとの干渉や、省電力モードでの通信制限もトラブルの原因になりえます。
LINEだけでなくスマホ全体の状態を見直すことが、根本的な解決への近道です。
原因別の解決方法【確実に直すステップ】
ここでは、LINEが送れない・グルグルが止まらないときに、実際に試すべき解決方法をステップごとに解説します。
原因ごとに最適な対処法を整理しているので、自分の状況に近いものから順に試してみてください。
通信環境を見直す（Wi-Fi・モバイル切替など）
通信が不安定な場合、まず行うべきはネットワークの切り替えです。
Wi-Fiを一度切ってモバイル通信にする、またはその逆を試すだけで改善することがあります。
一時的な接続不良なら、これでグルグルが消えるケースも多いです。
| 対処法 | 手順 |
|---|---|
| Wi-Fiを切り替える | 設定アプリ → Wi-FiをOFF → 数秒後にON |
| モバイル通信に変更 | Wi-Fiを切って4G/5G通信を使用 |
| 機内モードを利用 | ONにして10秒後にOFF（通信リセット） |
| ルーター再起動 | 電源を抜いて10秒後に入れ直す |
通信環境を切り替えるだけでも、送信処理が再開される場合があります。
LINEアプリの再起動・アップデート方法
アプリが不安定な場合は、一度完全に終了してから再起動してみましょう。
同時に、アプリが最新版かどうかも確認します。
古いバージョンを使っていると、修正済みの不具合が残っていることがあります。
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| ① アプリを終了 | タスク画面からLINEをスワイプして閉じる |
| ② ストアで更新 | App Store / Google Play → LINEを検索 → 「アップデート」 |
| ③ 再起動 | 更新後に再びLINEを開く |
アップデートには通信安定化やセキュリティ改善が含まれるため、定期的に実行するのが安心です。
キャッシュ削除とデータ整理の手順
動作が重く感じる場合は、キャッシュを削除して軽量化を行いましょう。
LINEアプリのキャッシュ削除は、トーク内容を消さずに実行できます。
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| ① 設定を開く | LINEアプリ → 設定（歯車アイコン） |
| ② データ管理へ進む | 「トーク」または「データの管理」を選択 |
| ③ キャッシュを削除 | 「キャッシュを削除」をタップして完了 |
キャッシュ削除だけで送信エラーが解消することも多く、まず試す価値があります。
相手側のブロック・設定を確認する
自分の操作に問題がなくても、相手がブロックや受信制限を設定していると送れません。
相手に直接確認できない場合は、スタンプや画像を送ってみると判断の目安になります。
それでも送信できない場合、ブロックやリスト削除の可能性があります。
| 確認方法 | 結果の目安 |
|---|---|
| スタンプを送る | 送れなければブロックされている可能性あり |
| 相手のプロフィール表示 | アイコン・名前が初期状態なら削除の可能性 |
LINEではブロックされても通知が出ないため、間接的な確認が必要です。
スマホの再起動・ストレージチェック
スマホの動作が不安定な場合は、端末を再起動することでメモリのリセットが行われます。
また、ストレージが一杯だとアプリが正常に動作できません。
| 対処法 | 手順 |
|---|---|
| 再起動 | 電源ボタンを長押し → 再起動を選択 |
| 空き容量の確認 | 設定 → ストレージ → 使用状況を確認 |
| 不要データ削除 | 使っていないアプリ・画像を整理 |
端末全体の安定化で、LINEの送信処理もスムーズになります。
最終手段：バックアップして再インストール
他の対処法でも直らない場合は、LINEをアンインストールして再インストールする方法があります。
ただし、事前にトーク履歴をバックアップしておくことが重要です。
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| ① バックアップ | 設定 → トークのバックアップ → 実行 |
| ② アンインストール | スマホのアプリ管理から削除 |
| ③ 再インストール | App Store / Google Play から再ダウンロード |
| ④ データ復元 | ログイン後にバックアップから復元 |
バックアップを忘れるとトーク履歴が消えるため、実行前に必ず確認してください。
これらのステップを順に試すことで、ほとんどの送信エラーは解消できます。
画像・動画が送れないときの追加チェックポイント
LINEでは、テキストメッセージだけでなく画像や動画の送信が止まるケースもあります。
この章では、メディアファイルが送れないときに確認すべきポイントを具体的に紹介します。
手順をひとつずつ見直すことで、ほとんどの送信トラブルは改善できます。
ファイルサイズの上限と圧縮のコツ
LINEでは、画像や動画のサイズが大きすぎると送信に時間がかかり、グルグルマークが出続けることがあります。
通常、6MBを超える画像や長時間の動画は圧縮されますが、それでも容量オーバーだと送信が止まります。
そのため、事前にサイズを調整しておくのが効果的です。
| メディアの種類 | 送信上限の目安 | 対策 |
|---|---|---|
| 画像 | 約6MB | 解像度を下げて保存・トリミング |
| 動画 | 最大5分または約300MB | 動画編集アプリで短くカット |
オンラインの画像圧縮ツールやスマホ内蔵の編集機能を使えば、画質を保ったまま容量を軽くできます。
送信が止まるときは、まずファイルサイズを疑うのがポイントです。
権限設定（iPhone・Android）の確認手順
LINEが写真フォルダやカメラにアクセスできない状態だと、画像送信はできません。
アプリの権限設定がオフになっていないか確認してみましょう。
| スマホの種類 | 確認手順 |
|---|---|
| iPhone | 設定 → LINE → 写真 → 「すべての写真」を許可 |
| Android | 設定 → アプリ → LINE → 権限 → カメラ・ストレージをON |
アップデート後に権限がリセットされることもあるため、トラブルのときは再確認が重要です。
権限が無効だと、画像送信ボタンを押しても何も起きません。
PC版LINEを使って送る方法
スマホで送信できない場合は、パソコン版LINEを使うのも1つの方法です。
PC版では動作の仕組みが異なるため、スマホ側で発生している一時的なエラーを回避できることがあります。
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| ① ログイン | PCにLINEをインストールし、QRコードでログイン |
| ② ファイル送信 | トーク画面に画像や動画をドラッグ＆ドロップ |
| ③ 同期確認 | スマホ側でも送信済みになっているか確認 |
PC版を併用することで、スマホの容量や動作負荷に左右されずに送信できます。
スマホで送れないときの「回避ルート」としてPC版を覚えておくと便利です。
LINEが送れない問題を防ぐための予防策
ここまでの対処法を実践すれば、多くの「送れない」「グルグル」問題は解消できます。
ただし、同じトラブルを繰り返さないためには、日常的なメンテナンスも大切です。
この章では、LINEを安定して使うための予防策を紹介します。
定期的なアップデートとキャッシュ整理
アプリのアップデートは、不具合の修正や通信の安定化に欠かせません。
数か月放置していると、古いバージョンのまま不具合を引きずることがあります。
また、キャッシュを定期的に削除して軽く保つことも重要です。
| 項目 | 推奨頻度 |
|---|---|
| アプリのアップデート | 月1回程度の確認 |
| キャッシュ削除 | 2〜3週間に1回 |
| トーク整理 | 古いトークをアーカイブ化または削除 |
「重くなる前に軽くする」意識を持つことで、送信エラーの発生を未然に防げます。
安定した通信環境を保つコツ
通信状態が不安定だと、どんなアプリも正常に動作しません。
特に地下や建物の奥では電波が届きにくいため、接続を意識することが大切です。
日常的にできる工夫を以下の表にまとめました。
| 対策 | ポイント |
|---|---|
| Wi-Fiルーターの位置調整 | 障害物の少ない場所に設置する |
| 通信制限の回避 | 大容量通信を控える |
| 公共Wi-Fiの使い分け | ログイン制限のある場所では再接続を確認 |
「LINEだけが遅い」と感じる場合も、通信環境全体を見直すのがポイントです。
バックアップとデータ管理の習慣化
トラブル時に備えて、定期的にトーク履歴をバックアップしておきましょう。
バックアップを取っておけば、アプリの再インストール時にもスムーズに復旧できます。
| 設定箇所 | 操作内容 |
|---|---|
| iPhone | 設定 → トーク → トークのバックアップ → 今すぐバックアップ |
| Android | 設定 → トーク → トーク履歴のバックアップ → Googleドライブに保存 |
データを守る習慣があると、万が一のときも安心してLINEを使い続けられます。
まとめ：グルグルに悩まない快適なLINE生活へ
ここまで、LINEでメッセージが送れない・グルグルが止まらないときの原因と解決策を紹介してきました。
最後に、記事全体のポイントを整理しておきましょう。
| トラブル原因 | 主な対処法 |
|---|---|
| 通信環境の不安定さ | Wi-Fiやモバイル通信を切り替える・再起動する |
| アプリや端末の不具合 | 再起動・アップデート・キャッシュ削除 |
| 相手の設定・ブロック | 他のメッセージで確認・時間を置いて再送信 |
| 画像や動画のサイズ | 圧縮・トリミングして再送信 |
LINEの「グルグル」状態は、多くの場合、通信やアプリの一時的な不具合によるものです。
焦らず一つずつ原因を探り、正しい手順で対応すれば解消できます。
「送れない＝故障」ではなく、「一時的な通信停止」と考えるのが正解です。
また、再発を防ぐためには定期的なアップデートやデータ整理を習慣にすることが大切です。
シンプルなメンテナンスを続けるだけで、LINEは驚くほど快適に使い続けられます。
困ったときは、まず落ち着いて基本的な手順を確認しましょう。
今日からは、グルグルに悩まされることのないスムーズなLINE体験を手に入れてください。
