飲食店を経営していると、急な事情でお店を臨時休業せざるを得ない場面があります。
そのときに大切なのは「どう伝えるか」。
適切なお知らせができないと、せっかく来店してくださるお客様に迷惑をかけたり、信頼を損ねてしまう可能性があります。
一方で、丁寧に伝えることで「お客様を大切にしている」という姿勢を感じてもらえ、再開後の来店にもつながります。
本記事では、飲食店で使える臨時休業のお知らせ文例を多数ご紹介します。
店頭掲示用、ホームページ用、SNS・LINE配信用など媒体別に分けた短文・長文の例文を揃えました。
そのままコピペできるフルバージョン例文もあるので、急な休業時でもすぐに使えます。
「わかりやすく、誠実に伝える」ための表現ポイントも解説していますので、ぜひ最後までご覧ください。
飲食店における臨時休業のお知らせが大切な理由
飲食店を利用するお客様にとって、営業しているかどうかは来店を決める大きなポイントです。
そのため、臨時休業を事前に伝えないと「せっかく行ったのに閉まっていた」という不満につながります。
ここでは、臨時休業のお知らせがなぜ重要なのかを整理してみましょう。
伝え忘れると起こるお客様の不満とリスク
臨時休業の案内が不十分だと、お客様に迷惑をかけるだけでなく、信頼を損なうことにもつながります。
特に常連のお客様が予定を立てて来店したのに休業だった場合、大きな落胆を与えてしまいます。
また、口コミやSNSで「告知がなかった」という声が広まれば、今後の集客にも影響する可能性があります。
お知らせが不十分な場合のリスク | 具体例 |
---|---|
来店時の不満 | 「行ったのに閉まっていた」と思われる |
信頼の低下 | 「大事にされていない」と感じられる |
ネガティブな発信 | SNSや口コミに悪い印象が書かれる |
信頼を守るために必要な「誠実な発信」
一方で、丁寧にお知らせを出すことは「お客様を大切にしている」という姿勢を伝えるチャンスになります。
誠実に伝えることで、休業後に安心して再び来店してもらえるのです。
お知らせは単なる情報提供ではなく、信頼関係を維持する大切なメッセージと考えると良いでしょう。
臨時休業のお知らせに入れるべき基本情報
臨時休業をお知らせする際には、読んだ人が迷わないように最低限の情報を整理して伝えることが大切です。
ここでは、お知らせ文に必ず入れるべき要素と、加えると親切な補足情報を紹介します。
必須の4要素(休業日・理由・再開日・感謝とお詫び)
お知らせには最低限、以下の4点を含める必要があります。
これらが欠けてしまうと「いつまで休むの?」「なぜ?」とお客様が不安に感じてしまう可能性があります。
項目 | 内容 | 例文の一部 |
---|---|---|
休業日 | いつからいつまで休むのか | 「◯月◯日から◯月◯日まで休業いたします」 |
理由 | 簡潔に伝える(詳細は不要) | 「設備点検のため」 |
再開日 | 営業再開の予定日 | 「◯月◯日より営業を再開いたします」 |
感謝とお詫び | お客様への思いやりを示す言葉 | 「ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます」 |
あると親切な追加情報(別店舗案内・最新情報リンクなど)
必須要素に加えて、補足情報を伝えるとさらに親切です。
特に常連のお客様にとっては「次はどうすればいいのか」が分かると安心感につながります。
- 代替店舗がある場合はその案内
- 最新情報が分かるSNSやホームページのURL
- 予定が変更になる可能性がある場合の一言
たとえば「最新の情報は当店のInstagramでもご案内いたします」と加えるだけでも、お客様にとって便利で信頼できるお知らせになります。
【媒体別】臨時休業のお知らせ 例文集(店頭掲示用)
店頭に掲示するお知らせは、来店されたお客様が最初に目にする大切な情報源です。
文字は大きく、内容はシンプルで分かりやすいことがポイントです。
ここでは、すぐに使える掲示用の例文を紹介します。
シンプルで分かりやすい掲示例文
まずは最も基本的な、短くて分かりやすいお知らせです。
「休業日」と「お詫び」を簡潔に書くだけで十分伝わります。
臨時休業のお知らせ 誠に勝手ながら、◯月◯日(◯)は臨時休業とさせていただきます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
理由を添えた丁寧な掲示例文
理由を一文添えるだけで、お客様に納得感を持って受け取っていただけます。
「設備点検」や「店内清掃」など、ポジティブな理由は特に書くと安心感につながります。
臨時休業のお知らせ このたび、設備メンテナンスのため、 ◯月◯日(◯)を臨時休業とさせていただきます。 翌◯月◯日(◯)より通常営業を再開いたします。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
フルバージョン例文(長文・そのまま使える)
常連のお客様や観光客が多い店舗では、詳しく書いた長文バージョンが安心です。
「再開日」「問い合わせ先」まで記載しておくと、問い合わせ対応がスムーズになります。
臨時休業のお知らせ 平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に申し訳ございませんが、◯月◯日(◯)から◯月◯日(◯)まで、 臨時休業とさせていただきます。 なお、営業再開は◯月◯日(◯)を予定しております。 休業中のお問い合わせにつきましては、当店ホームページのお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 店主
掲示スタイル | 特徴 |
---|---|
シンプル版 | 短くて見やすい、忙しい方にも伝わりやすい |
理由あり版 | 「なぜ休むのか」が分かり、納得感がある |
フルバージョン | 再開日や問い合わせ先まで明記し、丁寧さを重視 |
【媒体別】臨時休業のお知らせ 例文集(ホームページ用)
ホームページでのお知らせは、店頭掲示よりも詳しく伝えるのがおすすめです。
特に遠方から訪れるお客様や常連の方は、事前にホームページで確認することが多いため、休業期間や再開日をしっかり明記しましょう。
ここでは、用途に合わせた例文を紹介します。
複数日休業の案内に使える例文
数日間の休業を伴う場合は、期間をはっきりと書くことが重要です。
休業日と再開日を両方書くことで、お客様が予定を立てやすくなります。
平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 誠に申し訳ございませんが、◯月◯日(◯)から◯月◯日(◯)まで、 臨時休業とさせていただきます。 ◯月◯日(◯)より通常営業を再開いたします。 皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
体調不良や感染症対策に使える例文
お客様の安心感を重視する場合は、理由を一言添えるのが効果的です。
ただし、詳細に書きすぎる必要はなく、簡潔で十分です。
日頃より当店をご愛顧いただきありがとうございます。 スタッフの体調不良および衛生管理徹底のため、 ◯月◯日より数日間、臨時休業とさせていただきます。 再開日は◯月◯日を予定しておりますが、 変更となる場合は当ホームページにて随時お知らせいたします。 お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますが、 ご理解賜りますようお願い申し上げます。
フルバージョン例文(長文・そのまま使える)
ホームページでは、問い合わせ方法や他の情報源も加えると親切です。
長文の例文を使えば、そのままコピーして掲載できる便利さがあります。
臨時休業のお知らせ いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、◯月◯日(◯)から◯月◯日(◯)まで、 臨時休業とさせていただきます。 なお、営業再開は◯月◯日(◯)を予定しております。 最新の情報につきましては、当店ホームページのお知らせ欄や 公式SNSにて随時ご案内いたしますので、ご確認ください。 休業中のお問い合わせは、メール(info@sample.com)にて承ります。 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 店主
例文タイプ | 特徴 |
---|---|
複数日休業案内 | 期間を明示し、予定を立てやすい |
理由あり案内 | 安心感を与えるための一言を添える |
フルバージョン | 問い合わせ先や最新情報の案内まで含めた丁寧版 |
【媒体別】臨時休業のお知らせ 例文集(SNS・LINE配信用)
SNSやLINEは即時性が高いため、短くわかりやすく伝えることが大切です。
ただし、あまりに短すぎると誠意が伝わりにくいので、必要な要素をまとめた丁寧な文面にしましょう。
Twitter・Instagram向け短文例文
TwitterやInstagramでは、画像に加えて短い文章で伝えるのが効果的です。
要点を簡潔にまとめることで、タイムラインでもすぐに目に入ります。
【臨時休業のお知らせ】 ◯月◯日(◯)は、設備点検のため臨時休業いたします。 ご迷惑をおかけしますが、翌◯日(◯)より通常営業いたします。
LINE公式アカウント配信用の例文
LINEはリピーターのお客様に直接届くため、丁寧な言葉づかいで誠意を伝えるのがポイントです。
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、◯月◯日(◯)~◯月◯日(◯)は臨時休業とさせていただきます。 再開は◯月◯日(◯)を予定しております。 ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
フルバージョン例文(SNS・LINE共通で使える長文)
急なお知らせの場合や、常連のお客様にしっかりと伝えたい場合にはフルバージョンがおすすめです。
特にLINEでは、長文であっても最後まで読まれる可能性が高いです。
【臨時休業のお知らせ】 平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 誠に申し訳ございませんが、◯月◯日(◯)から◯月◯日(◯)まで 臨時休業とさせていただきます。 営業再開は◯月◯日(◯)を予定しておりますが、 状況により変更となる場合がございます。 最新情報は当店ホームページおよびSNSにてお知らせいたします。 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 店主
媒体 | 適したスタイル |
---|---|
Twitter・Instagram | 短文で簡潔に、画像とセットで発信 |
LINE配信 | リピーター向けに丁寧な文章で案内 |
フルバージョン | 問い合わせや変更の可能性まで含めた詳細版 |
臨時休業のお知らせを効果的に届ける工夫
せっかく丁寧に臨時休業のお知らせを書いても、お客様に届かなければ意味がありません。
ここでは、多くのお客様に確実に伝えるための工夫を紹介します。
複数チャネルで発信する方法(掲示・HP・SNS・Googleマップ)
お知らせは一つの方法に絞らず、複数の媒体を組み合わせるのが効果的です。
「店頭掲示」+「オンライン」での告知がベストコンビです。
発信チャネル | 特徴 |
---|---|
店頭掲示 | 来店したお客様に直接伝えられる |
ホームページ | 事前に調べるお客様に役立つ |
SNS(Twitter・Instagram・Facebook) | 広く素早く情報を拡散できる |
LINE公式アカウント | 常連のお客様に直接届けられる |
Googleマップ(ビジネスプロフィール) | 検索時に最新の営業情報を表示できる |
複数のチャネルを併用することで、情報が届く範囲を広げることができます。
お客様に安心感を与えるフレーズの選び方
同じ内容でも、表現の仕方によって受け取られ方は変わります。
特に「申し訳ありません」だけでなく「ありがとうございます」を入れると、印象が柔らかくなります。
- 「誠に勝手ながら」 → 自分たちの都合であることを正直に伝える
- 「ご理解賜りますようお願い申し上げます」 → 丁寧に協力を求める
- 「平素よりご利用いただきありがとうございます」 → 感謝を伝える
お知らせは単なる休業連絡ではなく、お客様へのメッセージと考えることが大切です。
すぐに使える!臨時休業お知らせ文フルバージョンまとめ
最後に、そのままコピペして使える「フルバージョン例文」をまとめました。
シチュエーションやお店の雰囲気に合わせて選んでいただけます。
飲食店向けの丁寧なフルバージョン例文
フォーマルに、幅広いお客様へ向けて発信する際に適した文章です。
臨時休業のお知らせ 平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、◯月◯日(◯)から◯月◯日(◯)まで 臨時休業とさせていただきます。 営業再開は◯月◯日(◯)を予定しております。 休業中のお問い合わせは、当店ホームページのお問い合わせフォームまたは info@sample.com までお願いいたします。 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 店主
カジュアルなフルバージョン例文(小規模店・カフェ向け)
常連さんや身近なお客様が多いお店に向けて、柔らかい雰囲気で伝えるときに便利です。
【臨時休業のお知らせ】 いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 誠に申し訳ございませんが、◯月◯日(◯)から◯月◯日(◯)まで 臨時休業とさせていただきます。 再開は◯月◯日(◯)を予定しております。 また皆さまにお会いできるのを楽しみにしています。 最新情報はInstagramでも発信いたしますので、ぜひご確認ください。
ビジネス向けフォーマルなフルバージョン例文
法人経営の飲食店や、取引先にも伝える必要がある場合に適した文章です。
臨時休業のお知らせ 平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、◯月◯日(◯)から◯月◯日(◯)まで 臨時休業とさせていただきます。 営業再開は◯月◯日(◯)を予定しております。 関係各位には多大なるご不便をおかけいたしますことを 心よりお詫び申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 代表取締役 ◯◯◯◯
フルバージョンタイプ | 適した店舗イメージ |
---|---|
飲食店向け丁寧版 | 幅広い客層を対象とする店舗 |
カジュアル版 | カフェ・小規模店・常連が多い店舗 |
ビジネスフォーマル版 | 法人経営・取引先への配慮が必要な店舗 |
シーンごとに文面を使い分けることで、より自然にお客様へ伝えることができます。
まとめ
飲食店における臨時休業のお知らせは、お客様との信頼を守るために欠かせない大切なメッセージです。
シンプルに伝えるだけでも十分ですが、媒体や状況に応じて丁寧な言葉を添えることで、誠意がより伝わります。
「お客様を大切にしている」という気持ちを言葉で表すことが、次の来店につながるのです。
今回のポイント | 意識すること |
---|---|
必須情報 | 休業日・理由・再開日・感謝とお詫びを必ず入れる |
媒体別の工夫 | 掲示・HP・SNS・LINEなど、それぞれに合った文面にする |
フルバージョン例文 | シチュエーションごとにそのまま使える文面を用意する |
今回紹介した例文はそのまま使えるのはもちろん、自店の雰囲気に合わせてアレンジすることも可能です。
急な臨時休業でも、誠実なお知らせを心がけることで「また来たい」と思っていただけるお店づくりにつながります。