説明会アンケートメールの例文集！好印象を与える書き方とマナー

説明会のあとにアンケートをお願いしたいけれど、「どんなメール文面にすれば失礼にならない？」「例文が欲しい」と悩む方は多いですよね。

この記事では、企業・学校・オンライン説明会など、あらゆるシーンで使える説明会アンケートメールの例文をまとめて紹介します。

さらに、開封率や回答率を上げるための書き方のコツ、件名の作り方、送信タイミングの目安まで、実務で役立つ情報を徹底解説。

そのまま使えるテンプレート付きで、誰でもすぐに印象の良いメールが作れるようになります。

説明会後のフォローをスマートに進めたい方は、ぜひ参考にしてください。

説明会アンケートメールとは？

この章では、「説明会アンケートメール」が何のために送られるのか、そしていつ送るのが最も良いのかをわかりやすく解説します。

初めてアンケートメールを作成する方でも安心して活用できるよう、具体的な目的とタイミングの目安を整理します。

アンケートメールを送る目的と効果

説明会アンケートメールとは、参加者へのお礼とともにアンケートへの協力を依頼するメールのことです。

目的は大きく3つあります。

目的	内容
参加者の意見を集める	説明会に参加した人の感想や意見を把握することで、次回以降の改善点を見つけやすくなります。
主催側の印象を高める	丁寧なフォローを行うことで、誠実で信頼できる印象を与えます。
参加者との関係をつなぐ	説明会後の継続的なコミュニケーションのきっかけを作れます。

アンケートメールは「情報を集めるため」だけでなく、「信頼を積み重ねるため」の大切なツールです。

文面の丁寧さや送信タイミングひとつで、印象は大きく変わります。

送信タイミングはいつが最適？当日〜翌日が理想な理由

アンケートメールを送るベストタイミングは、説明会の当日または翌日です。

理由はシンプルで、参加者の記憶が新しいうちに回答してもらえるからです。

タイミング	メリット
当日（終了後2〜3時間以内）	感想が鮮明で回答内容の質が高くなる。
翌日（24時間以内）	時間に余裕を持ちつつ、まだ印象が残っている。

2日以上空けてしまうと回答率が下がりやすいため注意が必要です。

「お礼」と「依頼」を一通のメールにまとめて送るのが最もスマートな方法です。

説明会の記憶が新しいうちに丁寧なフォローをすることが、次のつながりを生む第一歩になります。

説明会アンケートメールの基本構成と書き方マナー

この章では、アンケートメールを作成する際の基本的な構成と、丁寧な印象を与える文面づくりのポイントを解説します。

誰が読んでも好印象を持てるメールを作るための“型”と“言葉遣い”を具体的に整理していきましょう。

お礼→依頼→締めの基本3ステップ構成

アンケート依頼メールは、どんな相手に対しても共通して使える3ステップ構成でまとめると自然です。

ステップ	内容	例文
① お礼	参加してくれたことへの感謝を伝える。	このたびはご参加いただき、誠にありがとうございました。
② 依頼	アンケートに協力してほしい理由を添える。	今後の運営改善の参考とさせていただくため、ご協力をお願いいたします。
③ 締め	回答期限と感謝を再度伝える。	お忙しいところ恐縮ですが、〇月〇日までにご回答いただけますと幸いです。

この3ステップを守るだけで、文章全体に自然な流れと誠実さが生まれます。

形式よりも「相手への思いやり」を軸に組み立てることが大切です。

件名・冒頭文・署名の正しい作り方

アンケートメールの印象を決めるのは、実は「件名」と「冒頭」です。

件名は短く、目的がひと目で分かるものにしましょう。

要素	ポイント	例
件名	お礼＋アンケート依頼の2要素を入れる。	説明会ご参加のお礼とアンケートご協力のお願い
冒頭文	名乗りと感謝を入れる。	〇〇株式会社 採用担当の△△です。先日は説明会にご参加いただき、誠にありがとうございました。
署名	部署・名前・連絡先を整える。	〇〇株式会社　人事部　採用担当　TEL：000-0000-0000

件名が曖昧すぎると、開封率が下がる傾向があります。

また、署名のフォーマットを整えておくと、メール全体の信頼感がぐっと高まります。

相手に失礼にならない丁寧な言い回し例

アンケート依頼は「お願い」のメールですので、柔らかく丁寧な表現を使うことが基本です。

シーン	よくあるNG表現	おすすめ表現
依頼時	必ずご回答ください	ご協力のほどお願い申し上げます
期限の案内	至急ご対応ください	〇月〇日までにご回答いただけますと幸いです
締めの一言	よろしくお願いします	ご多忙のところ恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします

表現を少し変えるだけで、印象は大きく変わります。

「相手の立場を思いやる言葉選び」が、信頼を築く第一歩です。

目的別｜説明会アンケートメールの例文テンプレート集（完全版）

この章では、実際に使える説明会アンケートメールの文面を目的別に紹介します。

すぐにコピー＆ペーストして使えるように、件名から署名までを含むフルバージョンのテンプレート形式で掲載しています。

【企業向け】採用説明会のお礼＋アンケート依頼メール例文（フルバージョン）

フォーマルな場面で使いやすい例文です。参加者への感謝と、アンケートの目的がしっかり伝わる構成になっています。

要素	例文
件名	【〇〇株式会社】採用説明会ご参加のお礼とアンケートご協力のお願い
本文	〇〇株式会社 採用担当の△△です。 このたびは弊社の採用説明会にご参加いただき、誠にありがとうございました。今後の採用活動や説明会運営をより良いものにするため、下記フォームよりアンケートへのご協力をお願い申し上げます。 ▼アンケートフォーム Example Domain example.com お手数をおかけいたしますが、〇月〇日までにご回答いただけますと幸いです。 ご多忙のところ恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。 ―――――――――――――― 〇〇株式会社　人事部 採用担当　△△ TEL：000-0000-0000　E-mail：recruit@example.com ――――――――――――――

採用担当者としての誠実さと丁寧さを伝える文面にすることで、企業の印象を高められます。

【学校向け】オープンキャンパス説明会のお礼＋アンケート依頼メール例文（フルバージョン）

学生や保護者を対象とした、やわらかい印象の文面例です。

要素	例文
件名	【〇〇大学】オープンキャンパスご参加のお礼とアンケートのお願い
本文	〇〇大学 入試課の□□です。 このたびは本学のオープンキャンパスにご参加いただき、ありがとうございました。今後より良い運営を行うため、アンケートへのご協力をお願いしております。 ▼アンケートフォーム Example Domain example.com 回答期限：〇月〇日（日）まで ご回答いただいた内容は、今後の改善に活かしてまいります。 ご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。 ―――――――――――――― 〇〇大学 入試課　□□ TEL：000-0000-0000　E-mail：info@example.ac.jp ――――――――――――――

柔らかい言葉遣いと明確な期限の提示がポイントです。

【オンライン向け】Web説明会・セミナー後のアンケートメール例文（フルバージョン）

オンラインイベント後に使えるテンプレートです。短時間で要点を伝える構成が効果的です。

要素	例文
件名	【ご参加お礼】オンライン説明会アンケートのお願い
本文	〇〇株式会社 セミナー事務局です。 本日はオンライン説明会にご参加いただき、誠にありがとうございました。今後の運営改善のため、下記URLよりアンケートへのご協力をお願いいたします。 ▼アンケートフォーム https://example.com 所要時間は約2分です。 ご多用のところ恐縮ですが、〇月〇日までにご回答をお願いいたします。 ―――――――――――――― 〇〇株式会社　セミナー事務局 E-mail：seminar@example.com ――――――――――――――

「所要時間」を明記することで回答率が上がる傾向があります。

【社内向け】社員・スタッフ説明会のアンケート依頼文例

社内メンバーに向けて送る場合は、ややカジュアルなトーンで構いません。ただし、依頼文の丁寧さは維持しましょう。

件名	社内説明会アンケートのお願い
本文	人事部の△△です。 先日の社内説明会にご参加いただきありがとうございました。今後の運営を改善するため、下記フォームよりアンケートにご協力ください。 ▼アンケートフォーム https://example.com 回答期限：〇月〇日（〇）まで 回答は匿名で集計いたします。ご協力のほど、よろしくお願いします。

語調別テンプレート一覧（フォーマル／カジュアル／フレンドリー）

シーンに応じて使い分けられるよう、語調別の文体比較表を用意しました。

トーン	特徴	例文
フォーマル	社外向け・丁寧で公式な印象。	ご多忙のところ恐縮ですが、ご協力のほどお願い申し上げます。
カジュアル	社内や学生向け・柔らかく伝える。	お手数をおかけしますが、ご協力いただけると嬉しいです。
フレンドリー	小規模イベント向け・親しみを持たせる。	よかったらアンケートにご協力くださいね。

送る相手の関係性に合わせてトーンを調整することが、伝わりやすく信頼を得るコツです。

アンケートメールの効果を高める実践テクニック

この章では、アンケートメールの「開封率」や「回答率」を上げるための実践的な工夫を紹介します。

ちょっとした書き方の違いで、相手の行動が変わることがあります。心理的な工夫やレイアウトの最適化など、すぐに実践できるポイントを整理していきましょう。

回答率を上げるための「目的の伝え方」

アンケート依頼の文面で大切なのは、「なぜ答えてもらいたいのか」を具体的に伝えることです。

単に「アンケートにご協力ください」と書くよりも、次のように目的を明確にすると回答率が高まります。

表現例	目的の伝え方
今後の説明会をより良くするため、ご意見をお聞かせください。	「改善への反映」を具体的に提示。
今後のプログラム作成の参考にさせていただきます。	「相手の意見が役立つ」ことを強調。
皆さまの声を、次回の運営に活かしてまいります。	「反映する姿勢」を伝える。

人は「自分の意見が反映される」と感じると、協力しようという気持ちが高まります。

「1〜2分で終わります」の魔法：心理的ハードルを下げる工夫

アンケートの回答率を上げるもう一つのコツは、「回答時間の目安」を明記することです。

たとえば次のような一言を添えるだけで、相手の心理的負担が軽くなります。

よくある文例	効果
所要時間は約2分です。	「短時間で終わる」と伝わることで行動を促進。
簡単な内容ですので、ぜひお気軽にご回答ください。	「手軽さ」をアピールできる。

目安時間を具体的に書くことで、相手の行動意欲を高められます。

もし質問数が多い場合は、「全10問・所要5分」など、正確な目安を伝えるとより誠実な印象になります。

クリック率を上げるURL配置と見やすい構成例

アンケートフォームへのリンクは、メール本文の中で最も目立つ位置に配置することが重要です。

文中に埋め込むよりも、1行で独立させた方がクリックされやすくなります。

配置方法	ポイント
▼アンケートフォーム https://example.com	1行空けて配置するとスマートフォンでも見やすい。
アンケートフォームはこちら https://example.com	「こちら」と補足することで自然な導線を作る。

また、URLを短縮して見た目を整えると、受信者の不安を軽減できます。

メール本文にリンクを「埋める」より、「独立させて見やすく配置」するのが基本です。

回答期限・リマインドメールの設定例

回答期限を明確に設定することで、相手が行動するタイミングを把握しやすくなります。

期限が曖昧だと、つい後回しにされてしまうことも多いため注意が必要です。

設定内容	例文
回答期限の記載	〇月〇日（〇）までにご回答いただけますと幸いです。
リマインド送信例	先日ご案内いたしましたアンケートの回答期限が近づいております。ご確認のほどお願いいたします。

リマインドメールは、締め切りの前日に1度送るのが目安です。

期限とフォローを明確にすることで、無理なく回答率を引き上げられます。

やってはいけないアンケートメール例と改善ポイント

この章では、説明会後のアンケートメールでやりがちなNG表現や誤った対応例を紹介します。

ありがちな失敗例と、その改善方法をセットで確認することで、「失礼にならない・信頼されるメール」に整えましょう。

高圧的・命令調になっていないかチェック

アンケートはあくまで「協力のお願い」です。にもかかわらず、命令口調や強制的な文面になってしまうと、受け手に圧迫感を与えます。

NG表現	改善例
必ずご回答ください。	ご多忙のところ恐縮ですが、ご協力いただけますと幸いです。
返答のない方は不参加扱いとなります。	ご回答をもとに、今後の運営をより良いものにしてまいります。
アンケートを強制的にお願いしております。	恐れ入りますが、アンケートへのご協力をお願いいたします。

“お願い”の姿勢を忘れず、柔らかい表現に整えることが大切です。

送信タイミングの遅れで印象を損ねる例

説明会から数日経ってからアンケートを送ると、内容を忘れてしまう人が増え、回答率が下がります。

また、「今さら感」が出てしまい、全体の印象にも影響します。

誤った例	改善ポイント
先週の説明会にご参加いただき、ありがとうございました。	当日または翌日に送るのが理想。即日送信が難しい場合は「先日は」と表現を変える。
アンケートのご案内が遅くなり申し訳ございません。	「遅れた理由」を添えて誠実に伝える。例：「集計体制の準備にお時間をいただきました。」

“スピード＝誠実さ”として伝わることもあります。

送信タイミングを意識するだけで、全体の信頼感が変わります。

社外・社内で文調を切り替える具体的な工夫

同じアンケート依頼でも、送る相手によって文体を変えることが大切です。

社外（参加者・顧客）にはフォーマルに、社内（社員・関係者）には簡潔で柔らかい文面に調整しましょう。

宛先	文調のポイント	例文
社外向け	礼儀を重視し、敬語を多めに。	このたびはご参加いただき、誠にありがとうございました。ご協力のほどお願い申し上げます。
社内向け	端的で柔らかく、業務的に。	先日の説明会にご参加ありがとうございました。今後の運営改善のため、アンケートにご協力ください。

トーンの切り替えは、相手との関係性を踏まえて自然に行うのが理想です。

「誰に送るメールなのか」を意識することで、同じ内容でも伝わり方が変わります。

まとめ｜印象を高めるアンケートメールで信頼と回答率を上げよう

ここまで、説明会アンケートメールの目的から書き方、そして例文や注意点までを詳しく解説してきました。

最後に、この記事で押さえておきたい重要なポイントを整理します。

ポイント	内容
1. 感謝を伝える	まずは参加へのお礼を丁寧に伝えることで、印象が大きく変わります。
2. 目的を明確にする	「なぜアンケートをお願いするのか」を具体的に説明すると、回答率が上がります。
3. 回答しやすい構成にする	リンクを見やすく配置し、所要時間や期限を明示するのがポイントです。
4. タイミングを逃さない	説明会当日または翌日に送ることで、記憶が新しいうちに回答を得られます。
5. 相手に合わせて文体を調整する	社外にはフォーマルに、社内にはシンプルに。関係性に合った言葉選びを意識しましょう。

これらの基本を押さえたうえで、相手の立場に立った文面を意識するだけで、メール全体の印象が格段に良くなります。

「お礼＋依頼＋配慮」の3点を丁寧に伝えることが、信頼を生むアンケートメールの鍵です。

今日紹介したテンプレートをベースに、状況に合わせて少しずつカスタマイズすれば、どんなシーンでも自然で伝わるメールが作れるようになります。

受け取った相手が「この会社（学校）は対応が丁寧だな」と感じるような文面を目指して仕上げていきましょう。